En Growindustry.es, entendemos la importancia de recibir tus pedidos de manera eficiente y segura, por eso ofrecemos un servicio de envío detallado y adaptado a tus necesidades. Nuestro sistema de tarifas de envío se basa en el peso del pedido y la ubicación de destino, asegurando tarifas justas y competitivas. Realizamos envíos a lo largo y ancho de España, extendiendo nuestros servicios a toda Europa y América.

Nuestro objetivo es garantizar que cada pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones, empleando las mejores prácticas logísticas y colaborando con transportistas de confianza. Nos esforzamos por hacer que el proceso de compra y envío sea lo más sencillo y conveniente posible para nuestros clientes, ofreciendo opciones de seguimiento detallado para que siempre estés informado del estatus de tu envío.

Ya sea que estés en Madrid, Berlín o Buenos Aires, puedes contar con Growindustry.es para proporcionarte productos de calidad con un servicio de entrega eficiente y confiable. Estamos aquí para ayudarte a obtener lo que necesitas, cuando lo necesitas.

En Growindustry.es, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra fácil y personalizada, incluyendo una amplia gama de opciones de pago adaptadas a tus necesidades. Puedes elegir entre las siguientes alternativas seguras y convenientes:

Opciones de Pago

Transferencia Bancaria: Para compras superiores a 900€, puedes realizar una transferencia directa a nuestras cuentas bancarias. Recibirás los detalles de la cuenta por correo electrónico tras finalizar tu compra. La confirmación del pago dará inicio inmediato a la preparación y envío de tu pedido con la máxima eficiencia.

Tarjeta de Crédito: Esta modalidad te permite pagar instantáneamente al finalizar tu compra, lo que acelera considerablemente el proceso de envío. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, y otras, asegurando un proceso rápido y seguro. Para envíos dentro de España, tu pedido podría llegar en tan solo 48 horas.

Contrareembolso: Disponible para compras superiores a 50€ y hasta un máximo de 900€. Esta opción incurre en un cargo adicional del 6% sobre el total de tu pedido, cubriendo los costes del servicio.

Nuevas Opciones de Pago y Promociones

PayPal y Criptomonedas: Actualmente aceptamos pagos a través de PayPal. Estamos trabajando para incorporar el pago con Bitcoins y otras criptomonedas en un futuro cercano.

Uso de Cupones de Descuento: Si dispones de un cupón de descuento, podrás aplicarlo al finalizar tu compra. Simplemente introduce el código del cupón cuando se te solicite y verifica que se aplique correctamente. Si encuentras algún problema, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte y asegurarse de que recibas el descuento prometido.

Compromiso con el Cliente

En Growindustry.es, nuestro objetivo es garantizar que cada aspecto de tu experiencia de compra sea lo más satisfactorio posible, desde la selección del producto hasta el pago y la entrega. Siempre buscamos mejorar y expandir nuestras opciones para satisfacer mejor tus necesidades.

Evitamos trabajar de esta manera, porque pueden surgir problemas de comunicación o similares. La forma más cómoda, rápida y segura de comprar es directamente en la página web.
Dicho eso, puedes llamarnos siempre que tengas cualquier tipo de duda sobre un pedido. Te atenderemos encantado. Aprovechamos para recordarte que, una vez realices tu pedido y esté confirmado, nosotros trabajamos desde ese mismo momento para que lo recibas lo más rápido posible, en menos de 24 horas si vives en la península.

Normalmente este error se produce de forma externa a nuestra página web y debe a algún problema con la entidad bancaria. Si te ocurre, te recomendamos que nos contactes de forma inmediata por correo electrónico o teléfono.

Nuestro sistema de trabajo nos permite ofrecerte los pedidos más rápidos del mercado. Si vives en España, recibirás tu compra en las siguientes 48 horas posteriores a la finalización del pedido. Con las excepciones de las Islas Baleares o Islas Canarias (se puede alargar hasta los 7 días).No hacemos envíos a Islas de Portugal, Ceuta y Melilla. En cuanto a la hora de llegada, esto depende estrictamente de la empresa de transporte que se encargue del envío. Nosotros te aconsejamos que en los días siguientes a la realización del pedido estés atento a tu teléfono, ya que lo más normal es que se comuniquen contigo antes de llegar a la dirección dada. También es importante que facilites una dirección en la que sepas que alguien va a poder recoger tu pedido.
En GrowIndustry tenemos contratado que intenten la entrega del envío dos veces en caso de no poder contactarte la primera. Si en ninguna de las dos veces nadie ha recogido el pedido, te contactarán para decirte en qué oficina debes recogerlo.

Cada producto que compras en nuestra página web tiene asociado un código que te permite realizar un seguimiento de tu pedido. Tan pronto como tu envío salga de nuestras instalaciones a la dirección que nos hayas proporcionado, recibirás un correo electrónico o un SMS con el código para hacer el seguimiento. Si no recibes tu código, puedes escribirnos al e-mail info@growindustry.es y te enviaremos el seguimiento. 

En GrowIndustry contamos con un equipo de atención al cliente que responderá tus consultas al momento. Si quieres hacer algún cambio en tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo mas rápido posible una vez efectuado. El motivo es que nos esforzamos por enviar tu compra a la dirección que nos hayas dado lo más rápido posible. Por lo tanto, es posible que se encuentre ya de camino. Aún así, siempre encontrarás una respuesta rápida a través de cualquiera de nuestros canales de atención al cliente. Puedes escribirnos por correo electrónico a info@growindustry.es o llamarnos directamente al +34 603 469 519 para modificar, cancelar o devolver tu pedido.

Tendrás que contactar con nosotros para concertar una nueva entrega o recogida. Pero debes tener en cuenta que nuestras empresas transportistas cobran las recogidas extra.

Si lo que quieres es hacer una devolución, tendrás que enviarlo directamente a nuestra dirección física a la mayor brevedad (gastos de envío de la devolución a asumir por el cliente). Dispones de un máximo de catorce días naturales desde la adquisición del producto en cuestión. A partir de ese espacio de tiempo, se considera que el cliente ha aceptado la compra. 
Los productos a devolver tienen que estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Por lo tanto, te aconsejamos que te asegures de que el paquete va a viajar correctamente protegido durante el transporte de vuelta a nuestras instalaciones. Una vez recibido, comprobaremos su estado. Si el o los artículos están en perfectas condiciones (incluidos los componentes, accesorios y obsequios de haberlos, así como la documentación), te devolveremos tu dinero de inmediato.
La dirección a la que debes enviar el producto que quieras devolver es: Ctra. Montblanc, 199-200, Nau A-B (43206) Reus, Tarragona.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

El reembolso de la cantidad de dinero que hayas pagado por tu pedido se te devolverá utilizando el mismo método que tú hayas utilizado para pagar en su momento. GrowIndustry se guarda el derecho de retener este reembolso hasta que se cumplan algunas de las siguientes condiciones:

- Que hayamos recibido el producto.

- Que hayamos recibido el motivo del desistimiento del producto.

- Que hayamos recibido un justificante de la devolución del producto.

Si por cualquier motivo, se produce un retraso en el reembolso injustificado por nuestra parte, tienes el derecho de reclamar hasta el doble de la cuantía inicial pagada. Sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y otros perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Si no recibes el producto en perfecto estado por un error nuestro, tienes derecho a la devolución del mismo. Para ello, debes ponerte en contacto con nosotros para informar de lo ocurrido. Puedes hacerlo por teléfono o por correo electrónico. La devolución del mismo corre a cargo de GrowIndustry, por lo que no tendrás que pagar ningún gasto de envío. Además, te enviaremos el producto que has comprado nuevamente para que puedas disfrutar de él tal y como tenías pensado, siempre bajo las condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si quieres presentar una reclamación, puedes hacerlo a través de correo electrónico o en la siguiente dirección física: Crta Montblanc, 199-200 (43206) Reus, Tarragona.

Los productos tienen la garantía que ofrece el propio proveedor del mismo, su fabricante. Mientras esta esté activa, desde GrowIndustry quedamos a tu disposición para ayudarte a solucionar cualquier problema que surja. Solo tendrías que ponerte en contacto con nosotros a través de alguno de los canales de comunicación disponibles. También puedes puedes tratar cualquier problema con tu producto en garantía directamente con el proveedor.

En esta sección encontrarás una gama de productos de distintas categorías que están en Oferta, es decir, con descuento adicional debido a una promoción. Cada vez que entres en página, podrás encontrar distintos productos en oferta ya que cada semana aparecen ofertas nuevas.